Автономная некоммерческая организация «Центр жилищного просвещения Кемеровской области» как региональный центр общественного контроля в Кемеровской области начал свою работу 21 февраля 2013 года и был открыт в рамках совместной деятельности региональной Общественной палаты с Общественной палатой Российской Федерации по осуществлению общественного контроля в сфере ЖКХ. Инициаторами открытия выступили Общественная Палата Кемеровской области в лице председателя комиссии по вопросам местного самоуправления и жилищно- коммунального хозяйства, члена рабочей группы Общественной палаты РФ Михаила Никифоровича Сергеева, Некоммерческое партнерство «ЖКХ Развитие» г.Москва в лице исполнительного директора Андрея Владимировича Чибиса и Коллегия администрации Кемеровской области в лице заместителя губернатора Анатолия Анатольевича Лазарева. Деятельность «Центра жилищного просвещения Кемеровской области» направлена на достижение одной единственной цели – сделать работу ЖКХ прозрачной и понятной населению. Следуя поставленной цели, специалистами Центра организована работа по трём направлениям: Жилищное просвещение; Защита прав собственников; Общественный контроль.
Цели:
- информирование жителей области об изменениях в жилищном законодательстве; - совершенствование методов работы с населением с целью вовлечения как можно большего количества участников в отношения в рамках жилищного законодательства, энергосбережения, благоустройства, капитального ремонта;
Задачи:
- распространение федеральных методических рекомендаций и региональной справочной литературы, разработка и издание просветительской брошюры «Квартирные вопросы от А до Я» количеством тиража 2000 штук и буклета «О капитальном ремонте многоквартирного дома» тираж 2000штук. - решение конкретных вопросов и проблем непосредственно в территориях при личном участии; - активная работа с молодежью в части просветительской деятельности – школьниками, студентами; - укрепление отношений со средствами массовой информации путем реализации совместных проектов.
С самого начала деятельности Центра жилищного просвещения Кемеровской области работает «Горячая линия», благодаря которой граждане могут получить консультацию и актуальную информацию, а также оперативно разрешить проблемную ситуацию. В выходные и праздничные дни заявки принимаются на автоответчик. При поддержке и консультировании сотрудников Центра обращения направляются в разные инстанции в зависимости от вопроса обращения, полномочий и компетенции инстанции. Сотрудники Центра жилищного просвещения ведут листы учета на каждое поступившее обращение. В листе учета указываются следующие данные: Ф.И.О., год рождения и адрес обратившегося, дата обращения, краткое описание проблемы, данные специалистами разъяснения, а также инстанция, в которую направлено обращение для рассмотрения и решения вопроса. В направлении Защиты прав собственников, открыты постоянно действующие общественные приемные в городах Кемерово и Прокопьевск, куда за помощью уже обратились 6 000 тысяч жителей Кемеровской области. Работу с обращениями граждан в общественных приемных, ведут высококвалифицированные специалисты имеющие многолетний опыт работы в сфере ЖКХ За 1 квартал 2018 года в Центр поступило 108 обращений по вопросам ЖКХ, из них 78 обращений принял головной офис г. Кемерово, 30 обращений обработал филиал г. Прокопьевск. Быть подкованным в вопросах жилищно-коммунальной сферы сегодня важно каждому жителю многоквартирного дома. В рамках просветительской деятельности в Кузбассе сотрудники «Центра жилищного просвещения Кемеровской области» уже 5 лет проводят обучающие семинары для представителей совета МКД, старших домов и активистов.
Контактная информация
Адрес: г. Кемерово, ул. Кирова, 55, 650000 Сайт: http://www.cgp42.ru/ Телефон: 8 (3842) 368 980 E-mail: kmrcentr@mail.ru
|
|||
|