О нас
 Об организации
 Наша команда
 Публичный отчет
 Новости
 Практики НКО
 Информация НКО
  Проекты
 Проект «Потенциал НКО на развитие Кузбасса»
 Социальные услуги НКО населению
 Клуб бухгалтеров НКО
 Архив проектов
 
  Мероприятия
  Вестник НКО
  Новости
04.09.2018   

При поддержке Общественной палаты Кемеровской области в Кемеровской региональной общественной организации «Ресурсный центр поддержки общественных инициатив» прошла дискуссия «НКО – лидер общественного мнения».

Дискуссия прошла в рамках проекта «Потенциал НКО на развитие Кузбасса», реализуемого Кемеровской региональной общественной организации «Ресурсный центр поддержки общественных инициатив» с использованием Гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

В дискуссии участвовали представители общественных организаций, исполнительной власти, ученые, специалисты по связям с общественностью коммерческих и бюджетных структур, эксперты Общественной палаты Кемеровской области.

«Может ли НКО считать себя лидером общественного мнения? Как встраиваться в общественное мнение, как себя позиционировать, чтобы население и власть знали об НКО? – обозначил вопросы для обсуждения ведущий, эксперт Общественной палаты Кемеровской области, профессор Эдуард Вольфсон. – Президент Владимир Путин говорит о необходимости решения проблем с участием общественных организаций. Третий сектор существует и живет, но о нем мало знает население. Наша задача – провести диагностику проблемы, наметить пути, которые позволят более широко быть представлены в общественном мнении и стать его лидерами».

Организации некоммерческого сектора решают общественные проблемы, оказывают услуги населению, взаимодействуют с властью, со СМИ, являются сигнализаторами проблем. Как решать эти проблемы и как сообщать об этом населению? Для решения этой задачи нужны знания работы со СМИ.

В ходе дискуссии присутствующие согласились с тем, что власть все больше внимания уделяет НКО как институтам, которыевыступают как сигнализаторы проблем. Но что должно происходить после сигнала? Большое количество возможностей, с помощью которых можно повлиять на проблемную ситуацию, власть не хочет передавать НКО, уверен Александр Коновалов, профессор кафедры истории России КемГУ.

Также было обозначено, что общественные организации мало работают с соцсетями. Кроме того, им не хватает людей, которые бы не эмоционально, а профессионально освещали бы ту или иную проблему. Без таких людей не решить следующую задачу: как сделать проблему, волнующую НКО, интересной всему обществу, а не узкому кругу населения?

Участники дискуссии, среди которых были и члены общественных советов при исполнительных органах власти, отмечали, что в некоммерческом секторе не хватает профессионализма, специальных знаний для конструктивной работы в составе советов при департаментах. Это и знание законодательства, и некоторых технологий работы. Но и сама организация работы в общественных советах зачастую не выдерживает критики. На этапе практической работы общественники видят отсутствие цепочки взаимодействий, запускаются бюрократические механизмы, и всё тянется месяцами. Работа в таких советах становится неэффективной и неинтересной.

Лариса Машкова и Анна Султанова, представители Кемеровской городской общественной организации помощи детям и взрослым с нарушениями развития аутистического спектра «Интеграция» считают основной проблемой НКО взаимодействие с властью. Кто обозначил проблему – тот ее и решает, просто сигнализировать недостаточно. Зачастую НКО обозначает болевую точку, а власть рапортует, что в этом направлении всё отлично. Организация была создана как сообщество родителей, которые не могли получить для своих детей эффективные качественные услуги от государства ни в сфере образования, ни в сфере здравоохранения. В итоге попрошествии нескольких лет вместо государства эти услуги начала оказывать сама общественная организация. И на то, чтобы трубить во все трубы и заниматься просветительством просто нет времени. То есть НКО уже давно поменяло свою миссию с сигнализатора проблемы наее решателя. И об этом тоже нужно рассказывать обществу – о том, что общественный сектор знает, как решать проблемы и уже решает их.

Деятели культуры видят один из путей решения проблемы информационного вакуума вокруг коммерческого сектора в неком объединяющем центре, в структуре по связям с общественными организациями, в создании медиа-центра, идея которого была, но в свое время не заработала. Не всегда самим представителям некоммерческого сектора хватает знаний, чтобы донести свою точку зрения до целевой аудитории. Но для этого нужно владеть определенными коммуникационными приемами, работать с лидерами мнений, сильнее задействовать социальные медиа – один из сильнейших каналов информирования.

Сами НКО не стремятся к публичной деятельности, а ведь прозрачность – это часть имиджа, часть информационной политики, подчеркнула Вера Дзюба, зампредседателя Совета КРОО «Ресурсный центр поддержки общественных инициатив».

Присутствовавшие на дискуссии представители НКО говорили о забюрократизированности государственных структур и невозможности получить четкую картину проблемы, так как взгляды на нее у двух сторон процесса зачастую диаметрально противоположны. С этим в ходе своей деятельности сталкивалась Светлана Бураго, представитель некоммерческой организации Кузбасский благотворительный фонд «Детское сердце». В ответ специалисты исполнительных органов власти указывали на то, что рациональная бюрократия помогает решать вопросы, которые поднимались на недавних встречах с ветеранским и женским активом области. Конфронтация, конечно же, малопродуктивна, нужно учиться видеть пользу и тех, и других сторон.

Представители PR-отрасли, участвовавшие в дискуссии, отметили необходимость создания коммуникационных площадок, чтобы доносить до властей общественные проблемы и инициативы, привлечения журналистов к деятельности НКО и построения работыв социальных медиа. Это большой пласт взаимодействия с широкой аудиторией. Сергей Чернышев, специалист по связям с общественностью областного наркологического диспансера, пожелал всем заинтересованным сторонам расправить плечи, перестать бояться высказываться, и предложил провести обучающий семинар по PR-технологиям для НКО. Также поступило предложение от Марины Гершун, руководителя АНО «Студенческая рекламная практика», которое заключается в том, что студенты, прослушавшие курс рекламы, смогли бы отработать свои навыки и попрактиковаться на проведении PR-кампаний для НКО и формировании общественного мнения.

Все участники дискуссии согласились с тем, что при поддержке общественного мнения НКО будет проще решать свои, то есть общественные задачи. И для этого в самое ближайшее время решено уделить внимание практикам работы с аудиторией, со СМИ и лидерами мнений.

 

Все новости

Вернуться на главную страницу

 
Так просто!

NGO.RU - Каталог общественных ресурсов Интернет  Союз Молодежи Кузбасса