О нас
 Об организации
 Наша команда
 Публичный отчет
 Новости
 Практики НКО
 Информация НКО
  Проекты
 Проект «Общественные советы - ресурс для социально-экономического развития региона»
 Проект «Ресурсные возможности: поддержка общественных инициатив на муниципальном уровне»
 Проект «Некоммерческий сектор Кузбасса: устойчивое развитие»
 Проект «Потенциал НКО на развитие Кузбасса»
 Социальные услуги НКО населению
 Клуб бухгалтеров НКО
 Архив проектов
 
  Мероприятия
  Новости

 

 

23 апреля 2014 года Общественный совет по формированию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Кемеровской области и департамент социальной защиты населения Кемеровской области при поддержке Общественной палаты Кемеровской области провели практический семинар для представителей Общественных советов по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений социального обслуживания.

На семинаре присутствовали представители общественного совета, в качестве ведущей семинара выступила Макашина Галина Михайловна председатель комиссии Общественной палаты Кемеровской области, которая рассказала, что такое общественный совет, каковы его основные функции и провела дискуссию с присутствующими по важным вопросам работы совета.

Макашина Галина Михайловна так прокомментировала прошедший семинар: «Создание общественного совета – дело новое, поэтому очень важно проведение подобных семинаров для обучения людей. Ведь для многих это первый опыт подобной деятельности, поэтому людям нужно объяснить их роль, задачи работы. Важно, чтобы сами представители советов понимали, что они являются механизмом общественного участия и контроля и именно с их помощью будет выстроена связь с населением, именно их работа будет влиять на качество оказания социальных услуг».

Воронина Елена Анатольевна, первый заместитель начальника департамента: «Независимая система оценки качества очень актуальна в наши дни, внедряется в результате реформирования социальной сферы. В предоставлении услуг должна быть конкуренция для повышения качества услуг. Для этого люди должны быть полностью информированы о имеющихся организациях, должен быть объективный рейтинг учреждений, это будет стимулировать улучшать работу. Для эффективности и объективности этой работы было предложено сформировать общественные советы в каждом субъекте федерации, чтобы оценку проводили незаинтересованные люди. В наш совет не входят представители департамента, а только представители общественных организаций. Критерии оценки в Кузбассе разработаны и утверждены, они едины для всех организаций, выработаны на основании государственных рекомендаций, самый важный из них – удовлетворенность получателей услуг. По каждому критерию выставляются баллы, потом они суммируются и формируется единый рейтинг. Общественный совет также будет рекомендовать, что нужно сделать для улучшения качества, а не только оценивать».

По итогам семинара участники выразили удовлетворение от его работы, договорились о повторении обучающих семинаров, когда возникнет необходимость и дальнейшей совместной работе по качественной оценке деятельности муниципальных и государственных учреждений социальной защиты.

Все новости

Вернуться на главную страницу

 
Так просто!

NGO.RU - Каталог общественных ресурсов Интернет  Союз Молодежи Кузбасса