Новости |
Уважаемые коллеги,
на сайте
Кузбасского центра «Инициатива» в тренинговом разделе программы «Социальные
услуги НКО населению» (http://init-kc.ru/?act=nko2012tren)
размещен четвертый семинар программы, посвященный теме «Принципы оценки услуг в
социальной сфере».
Ведущий – Алексей Кузьмин (компания «Процесс Консалтинг», г.Москва) на примере
конкретной жизненной ситуации рассматривает, что такое услуга, какие существуют
подходы к ее оказанию, характеристики; дает определение, что есть оценка услуг в
социальной сфере, каковы критерии к проведению оценки услуг, а также сложности,
с которыми можно столкнуться в процессе экспертизы услуги. Ведущий объясняет, на
чем основывается суждение о качестве самой услуги, и какие факторы определяют
качество проведенной экспертизы услуги. Все новости
Вернуться на главную страницу
|