Институт экономики города выпустил книгу специалиста The Urban Institute Г. П. Хатри "Мониторинг результативности в общественном секторе".

Подлинным показателем полезности затраченных усилий при предоставлении общественных услуг является не произведенный продукт, а полученный результат (эффект). Например, число пациентов, прошедших курс лечения в государственной больнице, - это продукт, а процент выписанных из больницы пациентов, которые в течение определенного времени после лечения не обращаются за врачебной помощью, - результат. Таким образом, смешение продукта и результата - это смещение деятельности и достижений.

Чтобы управлять результативностью, необходимо разработать количественные показатели для измерения результатов выполняемых работ и научиться применять их на регулярной основе.

В книге прослежено развитие методов измерения результатов, даны практические советы по созданию и применению систем мониторинга результативности, а также рассмотрены смежные вопросы, такие, как контроль за качеством информации, политические факторы и подготовка кадров.

Книга является результатом почти тридцатилетней научно-исследовательской деятельности Г.П. Хатри, одного из лидеров в области оценки программ и измерения результатов.

При необходимости Вы можете заказать книгу. Стоимость - 130 рублей без учета пересылки. При заказе 5 и более экземпляров - 70 рублей без учета пересылки.

Заказать книгу можно на сайте Института экономики города: www.urbaneconomics.ru, по электронной почте: books@urbaneconomics.ru или по факсу: (095) 787-45-20, 363-50-47. При заказе необходимо указать паспортные данные и адрес доставки (для физического лица), полные реквизиты организации, адрес доставки, Ф.И.О. руководителя (для юридического лица).